분초 사회
첫 번째 키워드는 바로 ‘분초사회’입니다.
시간을 아끼고 밀도를 높게 써서, 극도의 효율성을 추구하는 것입니다. 대표적인 예시로 직장에서 ‘반반차’를 도입하거나, 2배속으로 영상을 시청하는 것 등을 꼽을 수 있습니다.
소유 경제에서 경험 경제로의 전환, 실시간 버스 위치 표시 등 실시간으로 반영되는 IT기술, 또 다양한 영상 콘텐츠 등 볼거리의 급증이 ‘분초사회’를 만든 원인으로 꼽힙니다. 특히 이는 소비에서도 중요한 부분을 차지하는데요. 소비자들은 시간을 낭비하지 않기 위해 믿을 만한 쇼핑몰 한 곳에서 모든 것을 구매하는 경향을 보입니다.
시간이 돈 만큼이나, 또는 돈보다 중요한 자원이 되면서 ‘시간의 가성비’가 중요해지고 있습니다.
호모 프롬프트
트렌드 코리아는 AI시대 인간의 ‘판단’ 능력을 강조했습니다.
호모 프롬프트는 인공지능에게 원하는 답을 얻기 위한 인간의 질문을 의미하는데요. 인공지능은 결과물을 잘 던지지만 스스로 좋은 결과인지 나쁜 결과인지 판단하는 역량이 없습니다.
결국 인간이 가치를 판단해야 하고, 인간이 인공지능을 활용해서 어떤 성과를 내놓을 수 있냐는 것이 관건이라는 거예요. 또 흥미로운 부분은 바로 ‘디지털 디바이드(정보격차)’가 아니라 ‘아날로그 디바이드’로 이동할 것이라고 예측한 부분입니다. 디지털 경험이 보편화되면서, 교육을 많이 받은 사람은 오히려 아날로그적인 부분에 투자해 인간적 역량을 갖게 될 것이라는 분석입니다.
육각형 인간
외모, 학력, 자산, 직업, 집안, 성격 등 여섯 개 축 그래프가 꽉 찬 상태의 사람, 즉 완벽한 인간을 뜻하는 말입니다.
오늘날 우리 사회가 지향하는 ‘강박적 완벽함’이 드러난 트렌드인데요. 이는 최근 노력으로 성취할 수 있는 요소보다 외모나 집안처럼 타고나야 하는 요소를 더 높이 평가하는 경향을 반영했다는 분석입니다.
계층 이동이 과거보다 어려워지고, SNS 등을 통한 비교로 상대적 박탈감을 느끼기 쉬워졌기 때문인데요. 자수성가한 부자보다 ‘모태 금수저’를 선망하고, 웹툰 등 콘텐츠에서 ‘개천에서 용 나는’ 성장 서사보다 환생·빙의 등 서사를 선호하는 것도 비슷한 맥락이라고 볼 수 있습니다.
버라이어티 가격 전략
버라이어티 가격전략은 유통채널, e-커머스 활성화로 가격이 플랫폼이나 시간에 따라 천차만별인 현상을 말합니다.
과거와 비교해 가격 책정이 굉장히 동적으로 변한건데요. 동일 쇼핑몰의 같은 상품이라도 다양한 이벤트로 어제와 오늘의 할인율이 다르고, 시시각각 쿠폰이 발급돼 구매를 유도하고 있습니다.
기존 경제학의 ‘일물일가’ 법칙 대신, 시간, 장소, 유통 채널에 따라 가격이 달라지는 ‘일물N가’의 세상이 왔다는 겁니다. 이는 소비자의 지불 의향을 정확히 파악하는 빅데이터 활용과 실시간으로 모든 변수를 측정해내는 AI의 발달 덕이라고 분석했습니다.
도파밍
신경 전달 물질인 도파민(Dopamine)과 게이머가 게임 캐릭터의 능력을 향상하기 위해 아이템을 모으는 것을 뜻하는 파밍(Farming)을 결합한 말입니다.
점점 많은 사람들이 짧고 자극적인 숏폼 콘텐츠에 빠져들면서, 끊임없는 자극을 추구하고 있는데요. ‘도파민 중독’ ‘디지털 디톡스’ 같은 말도 수면 위로 떠오르고 있습니다. 향후 기업들이 소비자에게 재미를 전달하는 수준을 넘어, 이들이 재미있는 활동에 직접 동참할 수 있도록 제안할 수 있는 분위기가 형성되어야 합니다.
요즘남편 없던아빠
밀레니얼 세대의 젊은 아빠이자 가정을 중시하는 남성상을 의미하는 ‘요즘 남편 없던 아빠’도 트렌드 키워드로 꼽혔습니다.
과거의 권위적 가장에서 평등한 동반자가 되고, 또 직장과 취미에 많은 시간을 쏟기보다 자녀와 함께 시간을 보내는 남편이자 아버지를 의미하는데요.
6시가 되면 ‘칼퇴’해 가족들과 시간을 보내는 이들의 영향으로, 소비의 형태도 상당히 바뀔 것이라는 예측입니다.
스핀오프 프로젝트
회사 밖에서 시도해볼 수 있는 ‘사이드 프로젝트’를 의미합니다.
비교적 적은 예산과 유동적 전략으로 새로운 비즈니스를 시도해보는 거죠. 특히 온라인 콘텐츠가 각광받으며 메신저 이모티콘 제작이나 온라인 스토어 운영, 블로그 운영 등 할 수 있는 일이 많아졌습니다. 개인의 다양한 가능성과 재능을 발견할 수 있고, 회사의 업무보다 비교적 부담이 적다는 것이 장점으로 꼽힙니다.
디토소비
디토(Ditto)는 ‘나도’를 의미합니다. 즉 ‘나도’ 따라하는 소비인데요.
인플루언서 등 유명한 타인이나 콘텐츠를 따라 소비하는 흐름을 말합니다. 첫 번째 키워드로 꼽힌 ‘분초사회’의 맥락에 따라, 시간을 아끼고 실패를 줄이기 위한 소비 형태로도 볼 수 있습니다.
구매 의사결정에 따르는 복잡한 과정과 시간을 건너뛴다는 측면도 있지만, 인플루언서의 상품 해석과 결정에 동의하고 물건을 구매하는 행위 등 소비자가 따라 사는 사람이나 콘텐츠를 신뢰한다고도 볼 수 있습니다.
리퀴드폴리탄
인구는 줄어들고, 광역 교통은 발달하고 있습니다.
한 지역에 안착하기보다, 유연하게 물 흐르듯 이동하는 유목적 라이프스타일을 구가하는 사람들이 느는 추세입니다.
수도권 중심의 지역 불균형 발전 현상이나, 지역 소멸을 우려하는 상황에서 이같은 리퀴드폴리탄이 새로운 해법을 제시할 것이라고 예측하고 있습니다.
돌봄경제
2024년의 가장 중요한 키워드 중 하나로 ‘돌봄경제’가 꼽히고 있습니다.
돌봄 시스템이 제대로 갖춰지지 않는다면 노동인력이 사라질 수도 있다는 지적입니다. 돌봄은 인간의 생존을 위해 공동체를 형성하여 살아온 역사가 말하듯 인간을 인간 답게 만드는 가장 중요한 특성입니다.
날로 개인화되는 ‘분초사회’의 여파를 견디는 우리에게 돌봄은 서로가 서로에 기대며 일으켜 세워 함께 나아가게 하는 필수적인 인프라가 되었습니다. 또한 사회적 약자에 대한 배려의 영역에서 이젠 누구에게나 해당되는 서비스 경제로 진화하고 있습니다.
2024년 트렌드키워드 ‘DRAGON EYES’
AI 시대에 노동의 대부분을 기계나 인공지능이 수행하더라도 결국 마무리는 사람이 끝마쳐야 하는 것. 즉, 인간이 찍는 화룡점정이 결과물을 좌우한다는 뜻입니다. 새로운 한 해를 시작하며 우리가 바로 그 마지막 점을 멋있게 찍을 수 있게 되기를 응원합니다.
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