‘오직 D&O에서만 받을 수 있는 한정판!’ 웰컴 키트(Welcome Kit) 리뉴얼
우리 회사가 신규 입사자를 위한 ‘웰컴 키트’를 리뉴얼했습니다. D&O 고유의 아이덴티티를 반영하고 업무환경과 직무를 고려하여 품목을 다르게 구성해 실용성을 갖춘 것이 이번 리뉴얼의 가장 큰 특징입니다.
공통적으로 CEO메시지와 함께 ▲곤지암디퓨저 ▲치약칫솔세트 ▲마사지볼 ▲데코스티커로 구성되어 있는데 사무직 입사자에게는 무선충전 마우스패드와 볼펜이, 서비스직 입사자에게는 무선 보조배터리와 쿨링패치가 추가됩니다. 기존 구성원들의 의견을 수렴해 활용도가 높은 품목으로 마련했다고 합니다. 패키지는 일회성으로 사용되고 버려지는 종이박스가 아닌 레디백으로 제작하여 실용성을 높였고 외부에 D&O의 심볼마크를 각인하여 웰컴 키트의 정체성을 담아냈습니다.
새로 단장한 웰컴 키트는 올해 하반기 신규 입사자부터 제공될 예정인데요, 누군가의 새로운 시작을 응원하기 위해 준비한 입사 축하선물인 만큼 D&O의 문화와 철학을 잘 전달할 수 있는 웰컴 키트로 발전했으면 좋겠습니다.
‘읽어보고, 수행하고, 도장찍고’ 온보딩 프로그램 개선
신규 입사자들의 직원경험을 개선하고 빠른 시일 내 조직에 적응할 수 있도록 온보딩 프로그램을 새로 개선했습니다. D&O라는 새로운 공간에서 또다른 생활을 시작한 신규 입사자가 무사히 정착하는 것! ‘입주’를 온보딩 개선의 콘셉트로 잡았습니다.
신규 입사자가 입사 후 필수적으로 수행해야 할 과업을 ‘100일 여정별 To-Do리스트’로 제작해 단계별 스탬프 투어 형식으로 진행하는 방식인데요, 새 식구를 환영하기 위한 기존 직원들의 준비사항부터 입사 100일차를 맞이하는 날까지의 모든 여정을 세부적으로 구성한 것이 특징입니다.
현재는 5월 22일 이후 D&O 강서사옥에 입사한 신규 입사자를 4명을 대상으로 파일럿 진행하고 있는데요, 이후 피드백을 통해 보완점을 개선하여 신규 입사자에게 프로그램을 선보일 예정입니다.
워케이션부터 노래경연까지… 이것이 직원경험이다!
곤지암리조트에도 워케이션을 위한 공간이 조성되어 있습니다. 기업을 대상으로 하는 일과 휴식을 병행할 수 있는 특별한 공간으로, 곤지암 워케이션은 낮에는 한적한 호수를 바라보며 일하고 퇴근 이후엔 리조트에서 휴식을 즐기거나 화담숲, 루지 등 다양한 즐길거리를 이용할 수도 있습니다.
레저사업부의 이색적인 사내행사도 눈길을 끕니다. 2020년부터 이어진 코로나 팬데믹으로 인해 오프라인 행사와 직원활동이 거의 없어 아쉬움이 많았는데요, 사내 분위기 환기와 직원들의 사기진작 차원에서 레저사업부에서는 구성원들이 숨은 노래실력과 끼를 뽐낼 수 있는 노래경연 ‘곤면가왕K’를 진행했습니다. 참가자들은 개성넘치는 가면과 노래실력을 뽐내며 실제 복면가왕 프로그램을 방불케 했는데요, 이번 이벤트를 통해 끼 많고 다재다능한 직원들을 발굴하고 서로 즐기고 소통할 수 있는 계기가 되었다고 합니다.
이외에도 IT혁신팀에서는 임직원들이 이용 중인 업무지원포탈 개선을 준비하고 있습니다. 설문조사를 통해 UI/UX 개선 등 평소 느꼈던 불편사항에 대한 피드백을 받았는데요, 조사 결과를 토대로 이르면 하반기 내 개선작업을 완료할 계획이라고 합니다. 업무지원포탈 뿐만 아니라 임직원들이 자주 사용하고 있는 온라인 사이트에 대한 개선도 순차적으로 진행할 계획입니다.
직원경험을 개선하고 향상시키는 것은 하루 아침에 이뤄질 수 없습니다. 기업과 구성원 모두의 지속적인 노력과 시간이 필요합니다. 시장조사 업체 갤럽의 조사 결과에 따르면 직원들의 참여도가 높은 기업은 그렇지 않은 기업에 비해 생산성이 17% 더 높은 것으로 나타났다고 하는데요, 그만큼 직원경험은 조직의 생산성과 성공적인 운영에 있어 필수적인 요소라는 것이 아닐까 싶습니다.
앞서 보았듯 우리 회사도 직원경험 개선을 위해 다양한 시도를 하고 있습니다. 구성원들의 흥미를 이끈 것도 그렇지 못한 것도 분명 있을 겁니다. 회사는 단순 흥미보다는 직원들이 긍정적인 경험을 할 수 있는, 업무생산성을 높일 수 있는, 건강한 조직문화를 만들 수 있는 것에 주안점을 두고 있다는 것을 기억해 주시고 앞으로도 여러분의 적극적인 호응과 참여를 기대하겠습니다.
“만족한 D&O의 직원이 만족한 고객을 만든다”
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